Explora qué conviene mantener humano, qué puede trabajar con asistencia y qué puede automatizarse. La tecnología entra después del criterio de negocio.
01Ubica la categoríaEmpieza por el área del negocio.
02Abre la branchLa categoría se expande con todos sus nodos.
03Lee la capacidadQué hace, qué entrega y cómo medirla.
04Decide con criterioNo todo debe automatizarse.
Categoría → branch → capacidad · toca un nodo para abrir su ficha
RUTA ATE
Lee el sistema de izquierda a derecha: Base → Atención → Tratamiento → Efectivo.
Criterio antes que automatización
Tu negocio no necesita 111 agentes. Necesita saber cuáles sí.
MĒTODO aterriza la ruta: qué capacidad entra, qué sigue humana y qué vale la pena automatizar.